Soluções que conectam empresas, clientes e resultados
Automatize sua operação, venda mais e tenha tudo sob controle. Tecnologia desenvolvida para empresas que querem crescer com eficiência.
Qual é o principal desafio da sua empresa hoje?
DO ATENDIMENTO AO ECOMMERCE
E-commerce sob medida para o seu negócio?
Tenha um e-commerce com identidade visual, navegação e funcionalidades pensadas para oferecer uma experiência de compra simples, rápida e alinhada à sua marca.
Gestão de Atendimento e Campanhas de Vendas?
Centralize conversas, automatize respostas e transforme seu atendimento em uma máquina de vendas com chatbot inteligente, CRM integrado e disparo de mensagens.
Centralize seus atendimentos. Organize sua operação. Tenha maior poder de gestão.
Com a plataforma Gestão de Atendimento Albert Conversas você gerencia todos os atendimentos da sua empresa em tempo real pelo computador ou celular.
GESTÃO DE ATENDIMENTOS
Centralize atendimentos. Organize a operação. Gerencie de verdade.
- Integração nativa com ERP Radinfo
- APIs Oficial e Black
- Gestão pelo PC ou Smartphone
Centralização de Atendimento (Omnichannel)
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e Webchat centralizados para sua equipe atender sem trocar de aplicativo.
Notificações automáticas que evitam leads perdidos
Vendedor, gerente e dono conectados para que nenhuma conversa fique sem acompanhamento.
Conversa contínua entre departamentos
A conversa muda de equipe, mas o histórico continua. O cliente não precisa repetir informações.
Dashboards com Métricas de atendimento
Tenha uma visão mais estruturada da operação e acompanhe os indicadores que ajudam sua equipe a evoluir.
Integração flexível para seu atendimento
Conecte-se via API Oficial (Meta) ou alternativas, conforme sua necessidade e investimento.
Atendimento contínuo, mesmo sem a equipe
Durante almoço, fim de expediente ou férias, as conversas são transferidas automaticamente para não parar.
Um só lugar para gerenciar todas as suas conversas.
Ofereça um canal direto para seus clientes entrarem em contato com sua empresa e organize esses atendimentos pelo Albert Conversas.
Transforme os dados do atendimento em vantagem para sua gestão.
Com o Dashboard do Albert Conversas, acompanhe indicadores da operação, identifique gargalos e tenha mais clareza para tomar decisões.
Dispare campanhas. Acompanhe os envios. Gere novas oportunidades.
Envie promoções, lembretes de pagamentoe e cobranças para sua base de contatos. Acompanhe os resultados das campanhas, reative clientes que não compra há algum tempo e utilize dados integrados da empresa para segmentação.
Transforme contatos em oportunidades acompanhadas.
Com o CRM do Albert Conversas, sua equipe organiza os contatos e mantém o contexto do relacionamento para acompanhar melhor cada oportunidade.
Seu catálogo, sempre pronto para vender
Crie e organize seus produtos em um catálogo completo, facilitando o acesso às informações e permitindo que sua equipe apresente as melhores opções aos clientes durante o atendimento.
Cadastro de usuários simplificado.
Registre e organize as informações dos seus clientes de forma rápida, prática e centralizada no Albert Conversas.
O atendimento termina. O histórico fica.
Acesse os atendimentos anteriores e tenha as informações necessárias para acompanhar cada cliente com mais contexto e organização.
UM RAIO-X DO ALBERT CONVERSAS
Tudo o que você gerencia
CRIAÇÃO DE LOJA VIRTUAL
Leve sua empresa para onde seus clientes estão.
Tenha uma loja virtual com navegação simples e intuitiva para o cliente encontrar o que procura.
Estrutura pensada para facilitar a decisão e a finalização da compra.
Produtos, pedidos, estoque e informações organizados para sua operação.
Uma plataforma preparada para acompanhar a evolução da empresa.
Sua loja aberta 24/7 para que seus clientes possam comprar a qualquer momento.
uma jornada de compra clara, rápida e responsiva.
Seu e-commerce pode oferecer serviços que podem tornar a experiência do cliente muito mais completa.
*módulos extras sob consulta
Lista de presentes
Disponibilize o módulo lista de presentes ao seu site e tansforme ocasiões especiais em novas oportunidades de vendas.
Contas a receber online
Seus clientes podem consultar e pagar seus débitos sem sair do site o que possibilita mais facilidade e praticidade.
Empresas que já escolheram a NWSYS
Empresas de diferentes segmentos que confiam na NWSYS para transformar sua presença digital em uma experiência de compra moderna, integrada e preparada para vender mais.
Suporte que acompanha o crescimento da sua loja
Suporte especializado
Conte com uma equipe preparada para orientar, esclarecer dúvidas e ajudar sua empresa sempre que precisar.
Implantação acompanhada
Tenha acompanhamento em cada etapa da implantação para colocar sua loja no ar com mais segurança e tranquilidade.
FAQ
Sem letra miúda. Vamos direto ao ponto!
Ainda ficou alguma dúvida? Nosso time ajuda você a entender o melhor caminho.
Como funciona o desenvolvimento de uma solução personalizada?
O projeto normalmente começa com um diagnóstico das necessidades da empresa. A partir disso, definimos os processos que precisam ser solucionados, funcionalidades, integrações e estrutura da solução. Depois vêm as etapas de desenvolvimento, testes, implantação e acompanhamento. Dessa forma, a tecnologia é construída a partir do problema do negócio, e não simplesmente a partir de uma lista de funcionalidades. O projeto pode envolver layout, catálogo de produtos, checkout, meios de pagamento, integrações, gestão de pedidos e outros recursos necessários para a operação do e-commerce.
A NWSYS desenvolve lojas virtuais?
Sim. Desenvolvemos lojas virtuais e e-commerces para empresas de diferentes segmentos, considerando desde a experiência de compra até integrações e necessidades específicas da operação. O projeto pode envolver layout, catálogo de produtos, checkout, meios de pagamento, integrações, gestão de pedidos e outros recursos necessários para a operação do e-commerce.
Quais canais podem ser integrados à plataforma de atendimento?
A plataforma pode centralizar canais como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e chat do site, dependendo da configuração e das integrações necessárias para cada projeto. A proposta é reunir os atendimentos em um ambiente centralizado para facilitar o acompanhamento das conversas pela equipe.
A loja virtual pode ser integrada ao sistema da empresa?
Atualmente nossa plataforma Ecommerce tem integração nativa com o ERP RADGE. Isso permite reduzir tarefas manuais e manter informações sincronizadas entre os diferentes sistemas. A integração adequada depende dos canais utilizados pela empresa e dos sistemas que precisam trocar informações.
Quanto custa desenvolver uma loja virtual?
O investimento depende do nível de personalização e dos recursos necessários para o projeto. Entre os fatores que podem influenciar o valor estão quantidade de produtos, integrações, meios de pagamento, funcionalidades, personalização do layout, marketplaces e necessidades específicas da empresa. Por isso, a NWSYS realiza uma avaliação do projeto antes de apresentar uma proposta. Entre nossas principais soluções estão a plataforma de gestão de atendimento e vendas com IA e o desenvolvimento de lojas virtuais (e-commerce) para diferentes segmentos.
Vocês desenvolvem sistemas personalizados?
Sim. Desenvolvemos soluções de acordo com as necessidades e processos de cada empresa. Antes do desenvolvimento, entendemos o cenário do negócio, identificamos os principais desafios e definimos quais recursos e integrações fazem sentido para a operação. O objetivo não é simplesmente entregar um software, mas criar uma solução que realmente se encaixe no processo da empresa.
Quanto custa uma plataforma de gestão de atendimento?
O investimento depende da estrutura da operação e dos recursos necessários. Quantidade de usuários, canais integrados, automações, inteligência artificial, integrações, campanhas e funcionalidades específicas podem influenciar o projeto. A melhor forma de definir o investimento é entender primeiro como a empresa realiza seus atendimentos e vendas. A integração adequada depende dos canais utilizados pela empresa e dos sistemas que precisam trocar informações.
Como faço para contratar uma solução da NWSYS?
O primeiro passo é conversar com nossa equipe. Vamos entender qual é o principal desafio da sua empresa, quais processos precisam ser melhorados e quais resultados você pretende alcançar. A partir dessa análise, podemos indicar a solução mais adequada e apresentar uma proposta para o projeto.
E aí? Pronto pra levar sua empresa para o próximo nível?
Fale com nossos especialistas e descubra como a tecnologia pode ajudar sua empresa a crescer de forma mais eficiente.
